Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ xda777 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông lưu thông tin thẻ hay víQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xda777 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xử lý yêu cầu của bạn.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu và chúng tôi sẽ xác nhận qua email đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập. Chúng tôi xem xét lại quyền truy cập nội bộ định kỳ. Nếu tài khoản không hoạt động trong thời gian dài, chúng tôi sẽ thông báo trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào về lưu trữ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn dùng SSL.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng. Cookie quảng cáo bên thứ ba có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong thời hạn quy định.

Liên hệ thay đổi

Mọi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân — email, số điện thoại, ví liên kết — cần xác minh danh tính qua OTP trước khi thay đổi được áp dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ sở hữu thông tin đó.

Không. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Số tài khoản ví và mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong 72 giờ làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào mục Cài đặt tài khoản và chọn cập nhật thông tin liên lạc. Mọi thay đổi ví liên kết đều yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản của bạn.